Gestione del Fuso Orario per Contatti e Attività

INDICE

• Cos'è il Fuso Orario del Contatto?

• Come Disabilitare il Fuso Orario del Contatto?

• Come Impostare il Fuso Orario della tua Attività (Sotto-Account)

• Cosa Vedranno i Contatti Durante la Pianificazione

Cos'è il Fuso Orario del Contatto?

Quando un contatto pianifica un appuntamento, ha l'opzione di selezionare il fuso orario in cui risiede affinché l'appuntamento venga fissato all’orario corretto rispetto al suo orario locale.

ESEMPIO:

Un contatto che si trova a New York City pianifica un appuntamento alle 17:00 con un'azienda situata a San Francisco.

Se la funzione del fuso orario del contatto è DISABILITATA, l'appuntamento verrà creato per le 17:00 PST, poiché quello è il fuso orario in cui si trova la sede

Se la funzione del fuso orario del contatto è ABILITATA, l'appuntamento sarebbe stato creato per le 17:00 EST, poiché il contatto si trova a New York, e l'azienda vedrebbe un appuntamento programmato per le 14:00 PST.

Se desideri rimuovere la possibilità per i contatti di regolare il fuso orario durante la pianificazione degli appuntamenti, puoi disattivare questa funzione e consentire ai contatti di pianificare appuntamenti solo nel fuso orario assegnato al sotto-account.

Come Disabilitare il Fuso Orario del Contatto?

Disabilitare il fuso orario del contatto impedirà agli utenti di pianificare appuntamenti in fusi orari diversi da quello della tua attività.

Se hai un cliente la cui attività è vicina a un confine di fuso orario (o magari l'attività si trova in una località turistica popolare che riceve clienti da altri fusi orari), potresti voler evitare che le persone possano prenotare appuntamenti nei loro fusi orari.

Per impedire alle persone di poter prenotare appuntamenti nei loro fusi orari, vai su Impostazioni > Profilo Aziendale, quindi scorri verso il basso fino a visualizzare la sezione "Generale" sul lato destro dello schermo e attiva la casella di controllo "Disabilita Fuso Orario del Contatto".

Come Impostare il Fuso Orario della tua Attività (Sotto-Account)

È molto importante avere il fuso orario del sotto-account impostato correttamente, soprattutto se non stai permettendo ai contatti di regolare manualmente il fuso orario durante la pianificazione.

Per visualizzare e/o regolare il fuso orario del tuo sotto-account, vai su Impostazioni > Profilo Aziendale e trova il campo "Fuso Orario" situato sul lato destro dello schermo sotto le opzioni di "Indirizzo Fisico dell'Azienda".

Cosa Vedranno i Contatti Durante la Pianificazione

Gli screenshot qui sotto mostrano come appariranno i tuoi calendari a seconda che tu abbia abilitato o disabilitato la funzione Fuso Orario del Contatto.

Fuso Orario del Contatto DISABILITATO

Con la casella "Disabilita Fuso Orario del Contatto" selezionata, gli utenti non vedranno più il selettore a discesa del fuso orario nel widget del calendario (vedi screenshot sotto) e tutti gli appuntamenti verranno programmati nel fuso orario impostato nelle impostazioni della posizione.

Fuso Orario del Contatto ABILITATO (impostazione predefinita)

Questo screenshot mostra il widget del calendario predefinito con la preferenza del fuso orario. Per impostazione predefinita, il fuso orario del contatto è abilitato, dando ai contatti la possibilità di cambiare il fuso orario in cui viene programmato l’appuntamento