Configurazione dei Calendari Collegati e Gestione dei Conflitti in Delera

In questo Articolo

Panoramica
Che cos'è la Configurazione del Calendario?
Calendario Collegato
Preferenze di Sincronizzazione (Impostazioni Avanzate)
Calendario di Conflitto
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Panoramica
Nei calendari Team/Gruppo (Round Robin, Servizio, Classe e Collettivo), gli appuntamenti assegnati a un particolare utente possono essere sincronizzati con calendari di terze parti (Google / Outlook / iCloud) e gli eventi da tali calendari possono essere letti e sincronizzati nel sistema.

Che cos'è la Configurazione del Calendario?
È possibile configurare il calendario sotto Calendari > Impostazioni del Calendario > Connessioni.
Ci sono principalmente due impostazioni: Calendario Collegato e Calendari di Conflitto.
Tutte le integrazioni di calendari di terze parti aggiunte dall'utente sono mostrate qui.

Calendario Collegato
Tutti i nuovi eventi creati nel sistema verranno aggiunti al calendario collegato. Ad esempio, qualsiasi nuovo evento creato nel sistema verrà sincronizzato con il calendario collegato, permettendoti di visualizzarlo direttamente su questo calendario di terze parti (ad esempio, Google).
Il Calendario Collegato ha il compito di inviare eventi ai calendari Google, Outlook o iCloud. Inoltre, recupera gli eventi creati su questi calendari di terze parti nel sistema.

Nota:

• È necessario l’accesso di scrittura per selezionare un calendario come calendario collegato.

• Il calendario collegato viene aggiunto per impostazione predefinita al calendario di conflitto. Questo significa che qualsiasi evento creato sul calendario collegato di terze parti verrà recuperato nel sistema, e qualsiasi evento creato nel sistema verrà inviato al calendario collegato di terze parti.

• Puoi impostare le tue Preferenze di Sincronizzazione dalle Impostazioni Avanzate.
  
  
  
  Preferenze di Sincronizzazione (Impostazioni Avanzate)

Sincronizzazione Predefinita (Sincronizzazione a Senso Unico)

• Gli eventi creati nel sistema verranno sincronizzati con il Calendario Collegato (es. Google).

• Gli eventi creati nel Calendario Collegato (es. Google) verranno sincronizzati nel sistema.

• Questi eventi vengono sincronizzati come slot bloccati.

• Non viene creato alcun contatto per gli ospiti trovati negli eventi del Calendario Collegato (es. Google).

• Non vengono attivate automazioni / workflow.

Sincronizzazione Bidirezionale

• Gli eventi creati nel sistema verranno sincronizzati con il Calendario Collegato (es. Google).

• Gli eventi creati nel Calendario Collegato (es. Google) verranno sincronizzati nel sistema.

• Questi eventi vengono sincronizzati come appuntamenti.

• Viene creato un contatto per gli ospiti trovati negli eventi del Calendario Collegato (es. Google).

• Le automazioni / i workflow possono essere attivati come per qualsiasi altro appuntamento creato nel sistema.

Esempio:
John ha creato un evento su Google dalle 13:00 alle 14:00 chiamato "Appuntamento dal dottore con il dott. Mark" e ha aggiunto il dott. Mark come ospite nel suo calendario Google.

• Sincronizzazione Predefinita (Sincronizzazione a Senso Unico):
  Solo un orario bloccato dalle 13:00 alle 14:00 verrà aggiunto nel sistema in modo che nessuno possa prenotare durante quell’orario.

• Sincronizzazione Bidirezionale:
  Viene creato un appuntamento nel sistema dalle 13:00 alle 14:00 in modo che nessuno possa prenotare durante quell’orario.
  Viene creato un nuovo contatto per il dott. Mark nel sistema.
  Se sono stati creati workflow, verranno attivati per il dott. Mark.

Calendario di Conflitto
Gli eventi dai calendari di terze parti aggiunti come calendari di conflitto vengono sincronizzati nel sistema, bloccando la tua disponibilità per la durata dell'evento.

Come suggerisce il nome, leggiamo tutti gli eventi dal calendario selezionato e blocchiamo gli orari in cui l'utente non è disponibile. La disponibilità viene bloccata solo se l'evento è contrassegnato come 'OCCUPATO' nel calendario di terze parti. Per gli eventi contrassegnati come 'LIBERO', gli eventi vengono recuperati nel sistema ma la disponibilità rimane aperta.

Questo assicura un’accurata disponibilità ed evita doppie prenotazioni. Puoi aggiungere più calendari da controllare per prevenire doppie prenotazioni. Nella sezione Calendari di Conflitto, non creiamo appuntamenti, ma blocchiamo semplicemente l'orario per qualsiasi evento già programmato nel calendario di terze parti.