Come funziona il servizio Multi-Whatsapp?

Il Multi WhatsApp consente di utilizzare un unico account con più numeri di telefono. Questa funzionalità è utile per centralizzare la comunicazione in team o aziende, garantendo un accesso organizzato e personalizzato per ciascun membro dello staff.

1. REQUISITI FONDAMENTALI
   Per implementare il Multi WhatsApp sono necessari:

   • Numeri di telefono individuali per ogni membro dello staff.

   • Definire nome e cognome dei membri dello staff a cui collegare il Multi WhatsApp.

   • All'interno del profilo di ciascun membro dello staff, l'amministratore dell'account deve attivare l'opzione "solo dati assegnati" per ogni membro abilitato al Multi WhatsApp (non devono essere amministratori ma utenti).

   • Ogni membro dello staff deve avere un numero di telefono collegato al proprio account personale.

   • Assicurarsi che ogni numero sia verificato e abilitato per l'uso di WhatsApp.

2. Configurazione

   • Ogni membro dello staff deve avere un numero di telefono collegato al proprio account personale.

   • Assicurarsi che ogni numero sia verificato e abilitato per l'uso di WhatsApp.

   • Integrare ogni account personale nell'interfaccia Multi WhatsApp del sistema aziendale.

3. Funzionamento

   • Accesso personalizzato: Solo i membri dello staff abilitati al Multi WhatsApp potranno visualizzare e gestire esclusivamente il proprio WhatsApp, mantenendo la privacy e l'organizzazione.

   • Sincronizzazione dei dati: Assicurarsi che i dati siano sincronizzati periodicamente per evitare errori di comunicazione o gestione.

5. NOTA BENE

   • Il numero massimo di account collegabili dipende dal pacchetto acquistato. Controlla il contratto o contatta il supporto per verificare i dettagli.

   • I membri che non saranno abilitati al MultiWhatsapp, non vedranno il codice da scansionare e non potranno quindi gestire i contatti all'interno della piattaforma

   • Per ulteriori informazioni, fornire un link o una guida dedicata.

   • È possibile avere o il servizio WhatsApp generico o il servizio Multi WhatsApp specifico. Per poter avere entrambi i servizi, bisogna creare un membro dello staff che sia accessibile a tutti (con email aziendale generica e password condivisa) e comunicarlo al responsabile di riferimento.
     ATTENZIONE: tale membro dello staff dovrà essere compreso nel numero degli account acquistati.