Come collegare ed utilizzare WhatsApp su Delera

Come collegare WhatsApp a Delera

Con Delera puoi integrare WhatsApp per gestire tutte le conversazioni direttamente dalla piattaforma. Hai a disposizione due modalità: 

1. WhatsApp Simple (incluso già nel tuo piano Basic) 

2. WhatsApp via API ufficiali (per usi più avanzati). In questa guida ti spieghiamo passo passo come attivare la versione Basic. (Per scoprire la guida WhatsApp API ufficiali clicca qui)

✅ COSA TI SERVE

- > Accesso a Delera
- > Un numero WhatsApp attivo su un dispositivo
- > Autorizzazione da parte del supporto Delera (per la modalità Custom)

✅ COME CONFIGURARLO

? Modalità 1 – WhatsApp Custom (incluso nel piano Basic)

1. Richiedi l’abilitazione al supporto
   Scrivi al supporto Delera per richiedere l’attivazione del tuo WhatsApp Custom. Ti verrà abilitato un pulsante dedicato nella tua area.
   

2. Accedi alla sezione WhatsApp

   • Vai nel menu principale

   • Clicca sull’icona con il simbolo di WhatsApp

3. Collega il tuo numero

   • Si aprirà una schermata con un QR Code

   • Apri WhatsApp dal tuo telefono

   • Vai su Dispositivi collegati > Collega un dispositivo

   • Scansiona il QR Code per connettere l’account

4. Gestione chat
   Da questo momento in poi potrai gestire le conversazioni direttamente dalla sezione Inbox della piattaforma.

5. Invia un messaggio di test
   Per assicurarti che il collegamento sia andato a buon fine:

   • Verifica di avere un contatto di prova all’interno della sezione Contatti (può essere il tuo stesso numero)

   • Apri la scheda contatto

   • Invia un messaggio WhatsApp a te stesso

   • Controlla che il messaggio venga inviato e ricevuto correttamente

Se durante il collegamento dovessi avere qualsiasi tipo di errore di mancata connessione con il Qr-Code, leggi la procedura ufficiale che troverai in allegato qui: