Perché le mie e-mail finiscono nello spam?

Questo articolo analizza le cause più comuni per cui le email inviate tramite HighLevel possono finire nella cartella spam. Tra i fattori evidenziati ci sono una cattiva reputazione del mittente, l'assenza di autenticazione adeguata (come SPF e DKIM), e problemi con il contenuto (es. parole o formattazioni considerate spam). Include suggerimenti pratici per migliorare la deliverability delle email, come verificare le impostazioni del dominio, mantenere una lista di email pulita e monitorare le metriche di coinvolgimento. Seguendo queste linee guida, è possibile ridurre il rischio che le email vengano contrassegnate come spam.

INDICE

1. Invio da un dominio pubblico

2. DMARC

3. Salute della lista e raccolta contatti

4. Invio di email interne

5. Domande frequenti

Motivi Principali per cui le Email Finiscono nello Spam e Come Risolvere

Invio da un dominio pubblico

Se invii messaggi da un dominio gratuito come gmail.com o yahoo.com, è probabile che le tue email finiscano nello spam. Assicurati di inviare email da un dominio che possiedi e che corrisponda al tuo brand.

DMARC

Se il dominio utilizzato per inviare le email ha una politica DMARC, ma non hai verificato il dominio con il tuo provider SMTP, è probabile che i messaggi vadano nello spam. Contatta il tuo provider SMTP per le istruzioni su come garantire che i messaggi HighLevel rispettino le regole DMARC.

Salute della lista e raccolta contatti

Dopo aver configurato correttamente gli aspetti tecnici, la salute della lista e la modalità di raccolta contatti sono i fattori più importanti per determinare la deliverability. Assicurati che:

• Tutti gli iscritti abbiano dato il consenso diretto a ricevere email.

• Gli iscritti freddi vengano rimossi regolarmente dalla lista.

• I moduli siano protetti con double opt-in per evitare abusi.

Per ulteriori dettagli, leggi l'articolo Introduzione alla Deliverability delle Email.

Invio di email interne

Se invii messaggi allo stesso dominio da cui provengono, ad esempio da info@esempiosito.com a utente@esempiosito.com, è comune che queste email finiscano nello spam. Questo accade perché il sistema di posta rileva che il messaggio non è stato effettivamente inviato dalla casella di posta, ma da HighLevel, e lo interpreta come spoofing.

Soluzioni:

• Per testare, utilizza un'email gratuita come gmail.com.

• Per invii interni, fai aggiungere l'indirizzo IP del tuo provider SMTP alla lista bianca dal gestore del dominio.

Domande Frequenti

1. Come posso testare se le mie email finiranno nello spam prima di inviarle alla lista?
   Usa strumenti di test email che analizzano il contenuto e la reputazione del mittente. Inoltre, invia email di prova a diversi provider (es. Gmail, Yahoo) per verificare dove finiscono.
   
   

2. Cosa fare se il mio dominio ha una cattiva reputazione come mittente?
   Migliora la reputazione del dominio aumentando gradualmente il volume di invio, pulendo regolarmente la lista email e coinvolgendo attivamente il pubblico per migliorare i tassi di apertura.
   
   

3. Quanto spesso devo pulire la mia lista email per evitare problemi di spam?
   È consigliabile pulire la lista ogni 6-12 mesi. Rimuovi regolarmente gli iscritti inattivi e quelli che non hanno interagito con le tue email per mantenere una lista sana e migliorare la deliverability.