Soluzioni per Problemi di Accesso su Delera

Quando un cliente non riesce ad accedere al proprio account su Delera, può essere frustrante. Tuttavia, esistono diverse soluzioni che possono aiutare a risolvere il problema rapidamente. Ecco tre metodi efficaci per risolvere i problemi di accesso:

1. Cancellare i Cookies

I cookies sono piccoli file che i siti web salvano sul tuo computer per tenere traccia delle tue attività online. A volte, i cookies corrotti o obsoleti possono impedire l'accesso al tuo account. Ecco come cancellarli:

Come cancellare i cookies:

• Google Chrome: Vai su "Impostazioni" > "Privacy e sicurezza" > "Cancella dati di navigazione". Seleziona "Cookies e altri dati dei siti" e clicca su "Cancella dati".
• Mozilla Firefox: Vai su "Opzioni" > "Privacy e sicurezza" > "Cookies e dati dei siti" > "Elimina dati". Seleziona "Cookies e dati dei siti" e clicca su "Elimina".
• Safari: Vai su "Preferenze" > "Privacy" > "Gestisci dati dei siti web". Seleziona i dati del sito e clicca su "Rimuovi tutto".

2. Accedere in una Scheda in Incognito

Accedere a Delera tramite una scheda in incognito può aiutare a bypassare problemi legati ai cookies e alla cache del browser. La modalità in incognito non salva la cronologia, i cookies, né i dati dei siti.

Come aprire una scheda in incognito:

• Google Chrome: Clicca sui tre puntini in alto a destra e seleziona "Nuova finestra di navigazione in incognito".
• Mozilla Firefox: Clicca sulle tre linee in alto a destra e seleziona "Nuova finestra anonima".
• Safari: Clicca su "File" e seleziona "Nuova finestra privata".

3. Disattivare il VPN

Un VPN (Virtual Private Network) può a volte interferire con l'accesso a determinati siti web, compreso Delera. Se stai utilizzando un VPN, prova a disattivarlo temporaneamente per vedere se riesci ad accedere al tuo account.

Come disattivare il VPN:

• Applicazioni VPN: Apri l'applicazione VPN e cerca un'opzione per disattivarla o disconnetterti.
• Impostazioni di Sistema: Su Windows, vai su "Impostazioni" > "Rete e Internet" > "VPN" e disconnettiti dal VPN. Su Mac, vai su "Preferenze di Sistema" > "Rete", seleziona il VPN e clicca su "Disconnetti".

Conclusioni

Se riscontri problemi di accesso su Delera, prova a seguire queste tre soluzioni: cancellare i cookies, utilizzare una scheda in incognito e disattivare il VPN. Questi semplici passaggi possono spesso risolvere i problemi di accesso e permetterti di tornare rapidamente alle tue attività su Delera.

Se dopo aver seguito questi passaggi non riesci ancora ad accedere, ti consigliamo di contattare l'assistenza clienti di Delera per ulteriori supporti.