Gestione e Configurazione degli Appuntamenti Ricorrenti nei Calendari di Delera

Gli appuntamenti ricorrenti sono appuntamenti o riunioni che si ripetono a intervalli regolari, come ogni giorno, ogni settimana o ogni mese. Gli appuntamenti ricorrenti possono essere utilizzati nei calendari per risparmiare tempo e fatica nella programmazione di riunioni o appuntamenti regolari. Invece di creare un nuovo appuntamento per ogni occorrenza, è possibile configurare un singolo appuntamento ricorrente per coprire più occorrenze. Questo è particolarmente utile per appuntamenti che seguono una programmazione regolare, come riunioni settimanali o check-in mensili.

Contenuti dell'Articolo:
Come possiamo configurare un Calendario di Appuntamenti Ricorrenti?

FAQ Gli step dei workflow già esistenti si attiveranno per gli appuntamenti ricorrenti? Gli utenti possono aggiornare in massa gli appuntamenti? È possibile utilizzare la stessa sede per tutti gli appuntamenti ricorrenti? Come vengono sincronizzati gli eventi ricorrenti con i calendari integrati? Come si possono addebitare pagamenti per appuntamenti ricorrenti?

Come possiamo configurare un Calendario di Appuntamenti Ricorrenti?

1. Clicca su Impostazioni

2. Clicca su Calendari

3. Clicca su Crea Calendario

4. Clicca su Seleziona sotto Prenotazione Round Robin

5. 
   

Nota:
Tutti i tipi di calendario supportano appuntamenti ricorrenti. La sola differenza è che, se scegli Round Robin, ci deve essere un massimo di 1 utente o membro del team nel calendario.

Nella Scheda Disponibilità, attiva Appuntamenti Ricorrenti:

Una volta attivato, vedrai le impostazioni per gli appuntamenti ricorrenti, e potrai selezionare le opzioni in base alle tue esigenze.

Nota:
Abbiamo una limitazione sul campo "numero di ripetizioni". Un evento può ripetersi per un massimo di 24 volte.
Hai tre opzioni nel menu a tendina Se gli slot non sono disponibili:

• Continua a Prenotare: Se scegli questa opzione, apparirà un menu aggiuntivo per specificare cosa fare in caso di doppie prenotazioni. Scegliendo Continua a Prenotare, stai consentendo al calendario di prenotare due volte lo stesso slot.

• Salta slot non disponibili: Significa semplicemente prenotare SOLO gli slot disponibili e ignorare gli altri.

• Prenota il Prossimo Slot Disponibile: Prenota le ricorrenze indipendentemente da quanto lontano nel futuro il calendario debba cercare gli slot disponibili.

Nota:
Controlliamo solo per i prossimi 3 slot disponibili. Se disponibili, completiamo tutte le ricorrenze; se non disponibili, interrompiamo la prenotazione. L'utente deve prestare attenzione nella selezione dell'opzione di prenotazione ricorrente (continua a prenotare vs. salta slot non disponibili vs. prenota il prossimo slot disponibile).

Gli appuntamenti ricorrenti possono essere prenotati solo per slot standard (per slot personalizzati, non viene mostrata l'opzione di prenotazione ricorrente). Gli utenti non potranno prenotare appuntamenti ricorrenti dalla pagina delle opportunità; i calendari ricorrenti saranno disponibili nel menu a tendina per la prenotazione, ma solo per un singolo slot.

FAQ

Gli step dei workflow già esistenti si attiveranno per gli appuntamenti ricorrenti?

No, non si attiveranno. Abbiamo aggiunto alcuni nuovi filtri per gli step dei Trigger Appuntamento. Quindi, tutti i trigger configurati avranno bisogno di un nuovo filtro per gli step del Trigger Workflow.

Abbiamo aggiunto un nuovo filtro per il Tipo di Evento nel trigger appuntamento, così ora puoi controllare i trigger dei workflow che possono attivarsi per il tipo di appuntamento. Dovresti scegliere "Ricorrente" come Tipo di Evento se vuoi che il Trigger Workflow si attivi solo per gli Appuntamenti Ricorrenti.

Per tutti i trigger di Stato dell'Appuntamento già esistenti nel tuo account, abbiamo aggiunto un nuovo filtro di default, ed è Tipo di Evento: Normale. Non si attiva per gli Appuntamenti Ricorrenti.

• Tipo di Evento: Normale
  Se selezioni questo filtro, gli appuntamenti normali (che non sono ricorrenti) e tutti gli appuntamenti non ricorrenti esistenti verranno considerati normali. Funzionerà nello stesso modo attuale.

• Tipo di Evento: Ricorrente
  Se selezioni questo filtro, il trigger si attiverà solo per gli appuntamenti prenotati in Calendari con impostazioni di appuntamenti ricorrenti attivate.

• Tipo di Evento: Qualsiasi
  Se selezioni questo filtro, il trigger si attiverà per qualsiasi tipo di appuntamento.

Nota:
Stiamo deprecando il Trigger Appuntamento Prenotato dal Cliente. Quindi ora, se selezioni il Filtro Modificato Da:

• Cliente: Funzionerà come il Trigger Appuntamento Prenotato dal Cliente; se questo filtro è aggiunto, gli appuntamenti prenotati dal cliente (cioè tramite widget) attiveranno il trigger.

• Utente: Tutti gli appuntamenti prenotati all'interno del sistema o da altre fonti che non sono il widget attiveranno l'appuntamento.

• API: Funziona solo per gli appuntamenti creati tramite API.

• Gli utenti possono aggiornare in massa gli appuntamenti?
  No, gli utenti non possono aggiornare in massa gli appuntamenti ricorrenti (cancellare o riprogrammare).

• È possibile utilizzare la stessa sede per tutti gli appuntamenti ricorrenti?
  Se la sede dell'incontro è Zoom o Google Meet, tutti gli appuntamenti ricorrenti avranno URL di incontro diversi, poiché il sistema genera un URL di incontro dinamico per ciascun incontro per impostazione predefinita.

• Come vengono sincronizzati gli eventi ricorrenti con i calendari integrati?
  Se la sincronizzazione è attivata, gli eventi vengono sincronizzati come eventi individuali con i calendari di terze parti.

• Come si possono addebitare pagamenti per appuntamenti ricorrenti?
  I pagamenti non sono attualmente disponibili per i calendari con ricorrenza attivata.